ทำไม steam ไม่ลด gta v

1.ต้องเคลียร์เกม 1 รอบ จะปลดล็อคระดับ Hard มันจะขึ้น new game (hard) ตามรูปเลย 2.จากนั้นต้องเคลียร์ระดับ Hard 1 รอบ ฉาก 5-1 จะปรากฎออกมา แต่ถ้าจบเกมครั้งแรกจะจบแค่ฉาก 4-6 นะครับ เกมนินจา ninja g

1 เดือนแล้วครับ ผมต้องทำยังไงครับ ชื้อเกม หมดไป 6000+ ทำไมสตีมทำแบบนี้ครับ ติดต่อทางเมลไม่ตอบ ต้องทำไงบ้างครับ ผู้รู้แนะนำด้วยครับ ไม่ช่วยเหลืออะไรเลย