อยากสอบถามค่ะ เราสมัครเน็ต Ais รายเดือนผ่านเฟสบุ๊ค แล้วมันมีค่าบริการเสริมทั้งที่เราไม่เคยสมัครหรือซื้อบริการเสริมอะไรเลย จากเน็ครายเดือนแค่ 350 บาท อยู่ๆก็มีบริการเสริมที่เราไม่ได้ซื้อ 720 บาท มันคืออะไรหรอคะ รวมแล้วเดือนมกราคมเราต้องจ่ายค่าบริการ 1000 กว่าบาท แล้วคนที่เราสมัครด้วยเขาก็บล็อคเฟสไปแล้ว มันคืออะไรคะ เราไม่จ่ายได้ไหมแบบนี้ เพราะเราไม่ได้สมัครบริการเสริม แล้วเราจะยกเลิกได้ยังไงคะ