iPhone ไม่จับสัญญาน

เราพึ่งซื้อ 12 Promax จากศูนย์ Dtac ไปตอนวันที่ 16 มกราคม 2564 ใช้งานไปครึ่งปีก็ใช้งานได้ปกติ จากนั้นมันก็ไม่ค่อยจับสัญญาน
ปัญหา คือ
 - Story IG ขึ้นหมุนโหลด เสียงเล่นปกติ แต่วิดิโอค้าง
 - Safari, Google map ค้างอยู่ที่เดิม
- ไลน์กดเข้าไปอ่านแล้วแต่ยังขึ้นตัวเลขแจ้งเตือนค้างอยู่ (และเพื่อนเห็นว่าเรายังไม่ได้อ่าน แต่จริงๆคือกำลังแชทกันอยู่)
- คลิป TIKTOK ไม่เล่น เล่นแค่เสียง
- เวลาสั่ง Line man , Grab  หน้า Map ก็ไม่แสดง

เราเลยลอง 
- รีเซตการตั้งค่าเครือข่าย เป็นเหมือนเดิม)
- รีเซตการตั้งค่าทั้งหมด (เป็นเหมือนเดิม)
- รีเซต เริ่มต้นการทำงานใหม่ (สัก30 นาที กลับมาเป็นอีก ทำให้ต้องรีเซตแบบนี้บ่อยๆ ซึ่งรำคาญมากๆ)
- เปลี่ยนซิมแล้ว
- อัพ ios เป็นล่าสุดแล้ว
- ย้ายเครือข่ายแล้ว

ซึ่งในตอนแรกเราคิดว่ามันเกิดจากที่เราทำตก(แค่ 1 ครั้ง) ทำให้ตัวซอฟแวร์ข้างในพังรึป่าว เลยขายไปแล้วซื้อ 13 promax ซึ่งก็ทำการถ่ายโอนจากเครื่องเดิมมา ก็เป็นเหมือนเดิม เราเลยย้ายเครือข่ายมา AIS สรุปก็เป็นเหมือนเดิม และส่วนตัวไม่ได้คิดว่าเป็นเพราะสัญญานจากทางค่ายด้วยค่ะ คิดว่าน่าจะเป็นการตั้งค่าอะไรบางอย่างรึป่าว เราไม่แน่ใจค่ะ

ใครเคยเป็นหรือทราบวิธีการแก้ไหมคะ รบกวนผู้รู้ทีค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ