ธ.กรุงเทพหักค่าบัตรทั้งๆที่ยกเลิกแล้ว

คือเราไปยกเลิกบัตร เดบิตแล้วเมื่อปลายปีที่แล้วเพราะไม่ได้ใช้เลย แล้วเมื่อไม่กี่วันก่อนธ.หักค่าธรรมเนียมบัตรไปเลยงง ว่าทำไมยกเลิกแล้วถึงหักอีก แล้วจะขอคืนเงินได้ไหม แต่ค่าธรรมเนียมบัตรปีนี้เรายังไม่ได้จ่ายเราจำไม่ได้ว่ามันวันที่เท่าไหร่ถึงจะหัก แต่เราก้ไปยกเลิกเมื่อปีที่แล้วไว้แล้ว?? ต้องทำยังไงสรุปต้องจ่ายหรอ