อยากยกเลิกโปรอินเทอร์เน็ต 99 บาทต่อสัปดาห์ของ AIS โทรไป *777 แล้ว แต่ยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ

สวัสดีค่ะคือเรามีอินเทอร์เน็ตรายเดือน 299 บาทอยู่แล้ว แล้วเผลอไปสมัครแพ็คเสริม 350 บาท 30 วัน...ต้องการยกเลิกแพ็คเสริมในแอปค่ะ แต่ไม่สามารถกดยกเลิกได้ต้องทำยังไงดีคะ?

คือสมัครไปแล้ว เราสามารถ ยกเลิกได้ไหมแม้ยังไม่ครบ 3 เดือน คือต้องการที่จะยกเลิก ที่จ่ายไป บางที แค่อยากจะเปลี่ยนโปร แต่หักตังไปก่อนแล้ว มันมีวิธีที่ยกเลิกการหักเงินอัตโนมัติไหมครับ?????