ผ่านมา1เดือน grab ไม่รีฟันเงินคืน

เราได้ทำการซื้ออาหารไป711 บาทโดยทางร้านยกเลิก ผ่านมา1เดือนยังไม่มีเงินเข้าบัตร visa เดบิตเลยค่ะ แกร้บก็ติดต่อยากไม่รู้จะติดต่อยังไงดีค่ะ เงินก็จำเป็นต้องใช้ค่ะ ใครมีอพไรแนะนำไหมคะว่าต้องทำยังไง มันนานเกินไปค่ะ