ขอผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ พอดีโทรศัพท์ล้างเครื่อง แอพgoogle Authenticator หายหมด เฟสบุ้คเข้าไม่ได้ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

กระทู้คำถาม

จะเรียกว่าตอนนั้นไม่มีความรู้เลยก็ได้ค่ะ กับเรื่องแอพนี้ มันมีช่วงนึงที่มีข่าวให้สำรองเฟสบุ้ค2-3 ชั้น เราซึ่งจะลิ้งกับเบอร์โทรแล้วแต่ทำยังไงก็ทำไม่ได้ เลยตัดสินใจทำให้แอพgoogle Authenticator ที่เฟสบุ้คแนะนำ ณ ตอนนั้นคือไม่รู้ว่าต้องเก็บรหัส เก็บโค้ดไว้ พอวันนี้ เรารีเซ็ทโทรศัพท์ใหม่ เข้าเฟสบุ้คไม่ได้เลยค่ะ ขอผู้รู้ช่วยแนะนำวิธีแก้หน่อยค่ะ เฟสนี้สำคัญมาก เราใช้ทำงานค่ะ ต้องยอมรับว่าชะล่าใจ และไม่มีความรู้จิงๆค่ะ ขอบคุณค่ะ