มันเกิดจากอะไรคะแล้วต้องแก้ยังคะ

เราพึ่งซื้อNotebook มาเลย ไม่ถึงอาทิตย์ เป็นของ acer ซื้อจาก Banana เลย แล้วก็ให้เขาลง Microsoft / Line บลาๆๆไรให้หมด ที่นี่วันนี้เราทำงานจะส่งเอกสารพวก word / excel ส่งไม่ได้ คือมันไม่ขึ้นไรเลย ก็ค

;(คือวันนี้จะทำรายงานส่งครูอะค่ะแต่พอกดไปที่ Microsoft Word มันก็ขึ้นประมาณว่าหาไฟล์ไม่เจอพอเราจะโหลดใหม่มันก็ขึ้นว่ามีMicrosoft Word 32บิตอยู่แล้วถ้าจะโหลดใหม่ต้องลบ(ประมาณนี้อะค่ะ)คือต้องทำไงดีคะฮือ

คือผมจะทํางานส่งอาจารย์โรงเรียนอาจารย์บอกให้พิมใน word เเต่คอมโรงเรียนมันเขียน Microsoft office word เเต่คอมที่บ้านเขียนเเค่ word อยากรู้ว่ามันต่างกันยังไงหรอคับ