มันเกิดจากอะไรคะแล้วต้องแก้ยังคะ

microsoft wordและexcel อยู่ดีๆเปิดไม่ได้ครับ ต้องทำไงครับ ช่วยที  ขอบคุณล่วงหน้าครับ

ปุ่มพิมพ์ด้วยเสียงมันหาย ในโปรแกรม microsoft word เราพิมพ์อยู่ 2 วัน ก่อน เปิดโปรแกรม microsoft word โดยการพิมพ์ด้วยเสียงซึ่งไม่ผ่าน google ใดๆ แค่เปิดโปรแกรม microsoft word แล้วก็ใช้ปุ่มไมโครโฟนแล้วพ

เอาเส้นแบบนี้ิออกยังไงคะ Microsoft Word กดที่เส้นใต้แล้วก็ไม่ออก, Boders and Shading แล้ว ก็ไม่ออกค่ะ