AIS Fiber เน็ตความเร็วห่วยตลอด วันที่ 23/01/2022 แก้ปัญหาให้ลูกค้าไม่ได้ ผัดผ่อนไปเรื่อย

เดิมทำสัญญาจะติดตั้งกับทาง ค่ายแดง แต่เกิดปัญหาทำให้ติดตั้งไม่ได้ ตอนนี้ขอปรึกษาโปรอินเตอร์เน็ตของ AIS fiber ติดตั้งโซนพื้นที่พุทธมณฑลสาย 2 รายละเอียด 1. โปรย้ายค่าย / โปรลูกค้าใหม่ 2. ใช้งานความเร็ว

ขอความคิดเห็นหน่อยครับ ปัจจุบันผมเป็นลูกค้ารายเดือนของ AIS ผมใช้บริการมา 11 ปี 11 เดือน มีค่าบริการต่อเดือนประมาณ 2,xxx บาท เคยขอ ให้ รวมสิทธิพิเศษระหว่างเบอร์โทรและอินเตอร์เน็ตบ้านผ่านทางคอลเซ็นเตอร

เวลาผมประชุม ผ่าน โปรแกรม Ms team จะขึ้นสัญาณ อ่อนบ่อยมาก ทำให้เสียงหายประชุมไม่รู้เรื่อง แต่กับ โปรแกรมอื่นไม่เจอ เช่น Webex , zoom MSTEAM ลองต่อ Hotspott มือถือก็ไม่เจอสัญญาณอ่ิน แจ้งปัญหาผ่าน li

วันนี้ผมปกติตัดบัตรในการจ่ายค่าเน็ตตลอดแต่ว่าด้วยการเปลี่ยนบัตรทำให้ผมมาจ่ายผ่านระบบ Manual เลยทำการเติมเงินผ่าน myAIS เพื่อจ่ายค่าเน็ตครับ ปรากฎว่าเติมเข้าไปปุ้บจ่ายไม่ได้อีก เพราะว่าต้องจ่ายผ่านแบงค

ผมใช่เน็ตความเร็ว2mbps ไม่จำกัจความเร็ว ไม่ลดสปีด ใช้โปรนี้มาประมาณ4ปีจะ5ปีเล้ว อยู่ๆวันนี้มันเปลี่ยนเเพ็คเกจเองมาเป็น4mbps 100GB อยู่ๆมาเปลี่ยนเอง ผมไม่โอเครครับ สามารถใช่โปรเดิมได้มั้ยครับ เป็นลูกค้

ใช้ ais fiber ตั้งแต่แรกที่เปิดตัว เมื่อก่อนได้รับส่วนลดจากเป็นลูกค้ารายเดือน จ่ายแค่เดือนละ 500 กว่าๆ แล้วก็มีพนักงานโทรมาบอกว่าโปรลูกค้าไม่มีแล้วต้องเปลี่ยนโปรเป็นเดือนละ 799 รวม vat ก็ 800 กว่า ได้

ตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะสมัครแอพ iQIYI ให้วันนึ้ ตอนนี้ลูกค้ายังดูไม่ได้เลยนะคะ ช่วยติดต่อกลับด่วนด้วยค่ะติดต่อไปรอบหนึ่งแล้วตั้งแต่เช้าทำไมเงียบกันไปหมดเลย 8801353507

เนื่องจากเราใช้เครือข่ายโทรศัพท์ ของ AIS เป็นลูกค้ารายเดือนมาตลอด.... วันดีคืนดี ในช่วงวันที่ 5-6 มิ.ย.68 มีเจ้าหน้าที่ จากเบอร์ 1175 โทรมาหาเรา โดยแจ้งว่าเรามีการใช้จ่ายผ่าน Line โดยมีการเรียกเก็บเงิ

เรื่องอของเรื่องคือ บิลมีชำระแค่บิลเดียวแต่ ตัดสัญญาณเนท และต้องใช้ในองค์กร ความเสียหายที่เกิดขึ้น AIS ต้องรับผิดชอบ เพราะเราใช้เนท ในการทำโปรเจคให้ลูกค้า การ เปิดเซิฟเวอร ต้องใช้อินเตอร์เนทที่สำคัญมา