ซิมทรูมูฟโดนระงับทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเรามีซิมทรูอยู่เราเลิกใช้ไปแล้ว แต่ตอนนี้อยากกลับไปใช้แบบเดิมทำไงดีคะ ซิมเราโดนระงับโทรเข้า-โทรออกไม่ได้เลย

ซิมทรู เติมเงิน โดนระงับ เพราะลืมเติมเงิน 0970768387 ยังสามารถเปิดใช้ได้ไหมค่ะ จำไม่ได้แล้วว่าเปิดซิมชื่อเรา แฟนเรา หรือ คุณแม่ รบกวนตรวจสอบด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ

คือว่าซิมทรูมูฟเราโดนหักเงินแบบที่ไม่ได้สมัครอะไรไว้เลยกดโทรไปยกเลิกข้อความแล้วก็บอกว่าไม่มีข้อความที่ถูกคิดเงินแต่ก็ยังโดนหักเงินอยู่ดี

ไปอ่านมาเค้าบอกว่าค้างชำระค่าบริการ แต่เบอร์นี้เป็นแบบเติมเงินค่ะ ใช้ไม่ได้มา2วันแล้ว พอดีซิมเชื่อมกับธนาคารไว้ด้วย ต้องติดต่อสอบถามใครคะ

อยากใช้ต่อเพราะเบอร์เชื่อมข้อมูลหลายอย่าง ปกติจะรับสายอย่างเดียว ก่อนหน้านี้มีคนบอกว่าโทรหาไม่ติดก็ไม่ได้เอะใจ   มารู้อีกที่โดนยกเลิกบริการไปแล้ว  ช่วยหน่อย

งงมากเลยครับ วันก่อนผมเติมเงินใส่ซิมทรูไป 20 บาท แล้วอยู่ ๆ มันก็ลดหายไป เหลือ 5 บาท ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้เอาไปใช้อะไรเลย เมื่อกี้ผมก็เลยเติมไปอีก 50 บาท ซักพักเหลือ 44 บาท มันเกิดจากอะไรครับ

คือเราซื้อซิมมาค่ะ เป็นซิมทรูแบบเติมเงิน มีโปรเน็ต5วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือเราอยากยกเลิกค่ะ พอจะมีวิธียกเลิกไหมคะ 😓 แพ็กเกจเน็ตเร็ว 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) นี่เป็นเน็ตที่

พอดีซิมหาย ไปขอเปิซิมใหม่เบอร์เดิมกับทรู ทรูบอกว่าต้องงเป็นบัตรปชชคนลงทะเบียนมาด้วย แต่นี่บอกว่า ซื้อซิมจากแอพส้มปี 2561 แล้ว เขาลงทะเบียนใเราให้ส่งรูปบัตรไปลงทะเบียนกับร้าน แต่พอวันนี้ เช็คแล้วไม่ใช่