ใช้ microsoft ไม่ได้

เมื่อเช้า จขท.ได้นำโน๊ตบุ๊คไปซ่อม เนื่องจากโน๊ตบุ๊คเปิดไม่ติด ช่างที่ทำให้ก็บอกว่าแค่ใส่SSD และลงวินโดว์ใหม่ก็โอเคแล้ว[ลงของแท้ค่ะ] แต่เมื่อกลับมาบ้าน พอจะเปิดใช้งาน Word ปรากฏว่าใช้ไม่ได้ มันบอกว่าจขท.อาจจะใช้ของปลอม ทั้งที่จขท.เพิ่งจะจ่ายรายปีไป ไม่ว่าจะลบโปรแกรมmicrosoftแล้วลงใหม่ หรือแม้แต่รีเซ็ทเครื่อง ก็ไม่สามารถที่จะทำงานได้เลย ไม่ทราบว่าใครพอมีวิธีแก้ไขไหมคะ