เปลี่ยนแพคเกจ ais fibre ทำยังไงครับ

เราย้ายเนตบ้านจากค่ายเดิมมาเป็น ais Fibre แต่เนื่องจากวันที่ย้ายมันไม่ตรงกับวันตัดรอบ เลยต้องมีการคิดค่าบริการเฉลี่ยรายวันนอกเหนือจากแพกเกจปกติในรอบบิลแรกแต่เราลองคิดเฉลี่ยตามสูตรที่แสดงในบิลเรียกเก็บ

เนื่องจากต้องการสั่งซื้อ ซิม ออนไลน์ พร้อมกับแพคเกจรายเดือน ทั้งๆที่กรอกข้อมูลครบ เพื่อดำเนินการ กับขึ้นให้ติดต่อ AIS Shop และได้ติดต่อ call center ไป 2 วัน แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ติดอะไรตรงไหนก็ไม่มี