Iphone XR จอเลื่อนเอง กดเองเป็นเพราะอะไรคะ???

จากหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใช้มา3ปีแล้วเพิ่งมีอาการเมื่อวาน ลองHard resetแล้ว และทำทุกอย่างตามที่อินเตอร์เน็ตบอกหมดแล้ว ยังเลื่อนเอง กดเข้าแอพนู้นออกแอพนี้ หน้าจอรวนทั้งที่ยังปิดหน้าจอ พอจะทราบไหมคะว่าสาเหตุเป็นเพราะหน้าจอหรือบอร์ดคะ ถ้าจะส่งซ่อมหรือเปลี่ยนมีร้านไหนแนะนำไหมคะ