Huawei Mate Book 14 จับสัญญาณ wifi hotspot จากมือถือไม่ได้

เนื่องจากตอนนี้ต้องทำงานนอกสถานที่บ่อยๆ มีปัญหาว่า โม้ตบุ๊คที่ใช้อยู่เป็นยี่ห้อ Huawei Matebook14 ระยะหลังจับสัญญาณ wifi hotspot จากมือถือไม่ได้ ทำให้ทำงานไม่ได้ ทั้งที่ก่อนหน้าก็ใช้ได้เป็นปกติ และโน้ตบุ๊คตัวอื่นที่ใช้อยู่ก็จับได้เป็นปกติ ไปปรึกษาร้านสาขา Huawei ที่เมก้าพนักงานแนะนำให้เอาเครื่องไปเช็คที่True Business Park ชั้น 6 วันนี้ว่างก็เลยถือเครื่องไป พนักงานฝ่ายช่างบอกว่าน่าจะเกิดจากการ update window version ใหม่แล้วไม่สมบูรณ์ เลยจัดการลงให้ใหม่ ปรากฎว่ายังจับไม่ได้เหมือนเดิม เขาเลยบอกว่าน่าจะเป็นที่มือถือ เพราะโน้ตบุ๊คจับสัญญาณwifi hotspot ของมือถือของเขาที่ใช้ทดสอบได้
พอกลับมาถึงบ้านปรากฏว่าโน้ตบุ๊คอีกตัวที่บ้าน Lenovน ideapad 330S กลับจับสัญญาณwifi hotspot จากมือถือได้เป็นปกติ
ก็เลยสงสัยว่าตกลง Huawei Matebook มีปัญหาอะไร ทำไมจับสัญญาณไม่ได้
รบกวนทาง บ.Huawei ช่วยดูแลแนะนำให้ด้วยครับว่าควรจะทำยังไงดี