ได้รับจดหมายทวงหนี้ จากบริษัททรูต้องจัดการอย่างไรคะ

กระทู้คำถาม

truemove true online truemove H คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

เคยใช้อินเตอร์เน็ตของทรู เเละได้ทำการยกเลิกพร้อมคืนกล่องสัญญาณเรียบร้อยเเล้วไปตั้งเเต่ปีพ.ศ.2558 เมื่อต้นเดือน ม.ค.2565 ได้รับจดหมายขอให้ชำระหนี้จากบริษัทกฎหมายรายหนึ่งที่เเจ้งว่าได้รับมอบหมายจากบริษัท ทรู อินเตอร์เน็ต คอร์ปอเรชั่นจำกัด โดยถ้าไม่ชำระเงินจะดำเนินเรื่องทางกฎหมาย ทั้งๆที่ภายในระเวลาหลายปีที่ผ่านมา ทางบริษัททรูไม่เคยส่งเอกสารในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายดังกล่าวมาเลย ต้องจัดการอย่างไรคะ