โดนอายัดบัญชีค่ะ .ธนาคารสีม่วง

โดนอายัดบัญชีค่ะ มีจดหมายจากธนาคารมา พอไปติดต่อธนาคารสาขาที่เปิดบัญชี ทางนั้นบอกว่าให้ไปติดต่อที่สน (บอกแค่ชื่อสน แล้วบอกไม่มีข้อมูล)คือทางธนาคารบอกว่ามีคนที่สนอายัดไว้ เราก็ไปติดต่อสนก็จากเอาชื่อคนที่แจ้งให้กลับไปถามธนาคาร วนไปวนมา คือช่วงนี้ยังไม่ว่าง  เราต้องทำยังไง ??