เบอร์ทรูโดนระงับ

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

รบกวนหลังไมค์ทีนะคะ

พอดีเบลอเลยมองว่าทรูมันนี่วอลเล็ต เป็นเติมเงินทรู แต่บัญชีไม่ได้เปิดใช้เพราะมีอีกเบอร์ผูกไว้แล้ว ทำไงดีคะ เสียดายเงินมาก ๆ  T_______T

คือบัญชี Truemoney มันเป็นของเบอร์เก่าที่โดนปิดบริการไปเเล้ว ไม่สามารล็อกอินได้เเต่มีเงินอยู่มีวิธีเอาออกมาไหมครับ

คือว่าเปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วอะค่ะ แล้วทีนี้เบอร์เก่าที่ผูกไว้กับทรูวอลเล็ตก็ไม่ได้ใช้แล้ว เงินที่เหลืออยู่ในบัญชีก็เยอะด้วย ทำยังไงดีคะ

เรางงมาก อยู่ๆก็เข้าไม่ได้ ไม่มีการแจ้งเตือนอะไรล่วงหน้าเลย ทั้งๆที่เราผูกบัญชีทรูมันนี่กับทรูเมอชาร์ต อยูาก็มาระงับแบบนี้ก็ได้หรอ ติดต่อก็บอกให้รอ 7-14 วัน แล้วแบบนี้ถ้าโดนระงับถาวรจะสามารถใช้เบอร์อื

ซิมais นะคะ ซิมหาย มันส่งรหัสotpเบอร์นี้

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำซิมเก่าหายและตอนนี้เราซื้อซิมใหม่มาแล้วและเราต้องการที่จะสมัครวอใหม่แต่ทำไม่ได้เราเลยต้องการวิธีปิดบัญชีวอเก่าเราค่ะ(เราเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ค่ะ)มีใครพอรู้วิธีมั้ยคะแล้วถ้าเราจะทำซ