หูฟัง huawei freebuds 4i ด้านขวา ชารจ์ไม่เข้า

สอบถามปัญหาหน่อยครับผมมีหูฟังhuawei freebuds 6iอยู่ จะต่อแอพผมสแกนคิวอาร์โค้ดจากคู่มือจะโหลดแอพพอโหลดไฟล์มันขึ้นดาวโหลดไม่ได้ ผมเลยไปหาในgoogleโหลดมา พอผมกดหาอุปกรณ์จะเชื่อมต่อหูฟังกับแอพมันหาไม่ได้ค้