stylus pencil ใช้ไม่ได้ทำยังไงดีคะㅠㅠ

คือเราพึ่งจะได้น้องมาเมื่อวันที่17/1 ก็คือสองวันก่อนเนี่ยแหละค่ะ เผลอทำหล่นไปสองรอบ ตอนหล่นหัวน้องลงไปรอบนึงด้วยค่ะ ตอนนี้กดเปิดทางหัวก็ไม่ติด ชาร์จไปชั่วโมงนึงก่อนใช้ กับอีกรอบหลังจากมันเปิดไม่ติดไปอีกหลายชั่วโมงเลยค่ะ อยากทราบว่ามีวิธีแก้มั้ยคะ ตอนนี้ชาร์จน้องอยู่ ถ้าไม่ได้จริงๆคงต้องส่งกลับไปตรวจสอบㅜㅠ ถ้าหากจะให้ซื้อของแท้ตอนนี้เงินเรายังไม่ถึงขั้นนั้นเลยนะคะ ยังไม่มีความสามารถทางการเงินด้วยค่ะ ขอบคุณนะคะ