ใช้เบอร์ของดีแทคมาเกือบ 20 ปี แต่เช็คในระบบแล้วบอกใช้งานมาแค่ 4 ปี

เราใช้เบอร์ดีแทคมาตั้งแต่ยังเป็นซิมเติมเงิน happy dprompt ใช้มาน่าจะเกือบ 20 ปี แต่เช็คในแอพของดีแทคอายุการใช้งานซิมกลับเหลือแค่ 4 ปี
โทรสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์ก็ได้คำตอบแบบเดียวกันยืนยันว่าใช้มาแค่ 4 ปี เราไม่เคยเอาจำนวนปีไปแลกเป็นส่วนลดในการซื้อเครื่องใดๆ กับทางดีแทคมาก่อน แล้วจำนวนปีนั้นมันหายไปไหน ถามคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้รับคำตอบ อยากทราบว่ามีใครเคยเจอแบบเราไหม ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ