จองตั๋ว นกแอร์ มีปัญหา

จองตั๋ว แล้วแอป มีปัญหา จ่ายเงินหักบัตรแล้ว แต่เที่ยวบิน คลาดเคลื่อน พอจะเปลียนก็ไม่ได้ (อยู่ๆก็เปลียนไฟล์ ให้ แต่ บอกไม่เลือกที่นั้ง แต่ไม่ขึ้นปุ่มให้เลือก)
อยากจะรู้ว่าตอนนี้ อยุ่ขั้นตอนไหนกันแน่ต้องทำไง

@เข้าแอป แต่ละครั้งขึ้นไม่เหมือนกันเลย