ทำไมยกเลิกแพกเกจเสริม ais ไม่ได้ค่ะ?

ผมได้กดสมัครแพคเกจ Prime Video รายเดือนไป ซึ่งสมัครครั้งแรกวันที่ 24เมษา ระยะเวลา1 เดือนมันก็ควรครบวันที่ 24พค. -ซึ่งตอนนั้น ผมได้เข้าไปใน App MY AIS กดยกเลิกแพคเกจ ตั้งแต่ช่วง(วันที่22พค.โดยประมาณ)

ของ AIS กดทดลองใช้ karaoke ไป 7 วัน แต่มีการยกเลิกไปหลังครบ 7 วัน เนื่องจากไม่ได้ใช้งานจริง ทางพนักงานแจ้งว่ายกเลิกให้แล้ว แต่ในรอบบิลมีเก็บค่าบริการมา 1 เดือนเต็มๆ ทั้งที่ไม่ได้ใช้งานจริง

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริมของดีแทคเพราะเราเข้าใจว่าเป็นการสมัครเปลี่ยนแพกเกจหลักใหม่ แต่พอออกมาเป็นแพกเกจเสริม กลายเป็นว่าอันเก่าก็ต้องจ่าย อันใหม่ก็ต้องจ่าย พยายามกดยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ โทรติด

เราพยายามยกเลิกเเพคเกจเสริมของดีแทคนานมาก คือเราไม่ได้ต้องการแพคเกจเสริม แต่ชอบโทรมาให้เปลี่ยนเน็ตบ้าง อันเดิมก็ใช้ดีอยู่เราไม่อยากเปลี่ยน พอไม่รับก็โทรมาหลายวันหลายรอบแล้วโทรติดกันทุกวัน จนวันนึงตัดส

ขออนุญาตค่ะ พอดีได้ทำการสมัครแพคเกจเสริม iqiyi ไป แต่ต้องการยกเลิก จึงกดยกเลิกก่อนวันหมดอายุ เช็คในmyaisก็ไม่พบแพคเเกจเสริมแล้ว แต่เดือนถัดมายังมีการเก็บค่าบริการอยู่ และในแอปยังมีการสมัครใช้อยู่

Net Ais 25G fup 10M ทำไมได้แค่ 3 -4 เมก หน่วงสุดๆ ใช้แทบไม่ได้

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตแพคเกจเสริมรายปีไว้ ระบบแจ้งวันหมดอายุการใช้งาน ถ้าเติมไม่ทันก่อนกำหนด แพคเกจนั้นจะยกเลิกทันทีเลยไหมคะ

คือเผลอกดสมัครสองครั้งแล้วอยากยกเลิกอีกหนึ่งอันน่ะค่ะคือแพคเกจหลักมัน599แล้วเราเผลอกดสมัครแพคเกจเสริมไปอีกสองครั้งๆละ99เลยอยากยกเลิกค่ะเข้าดูในmy ais แล้วมันบอกว่าติดสัญญาหกเดือนค่ะอยากยกเลิกจริงๆ