สั่งของจาก lazada แล้วได้รับสินค้าไม่ครบ

สั่งของใช้จากประเทศจีนแล้วได้รับสินค้าไม่ครบ
แต่จ่าหน้าซองมาก็มีรายละเอียดชิ้นที่ไม่ได้ส่งมา
แจ้งไปทางร้านแล้วก็เงียบ ทำยังไงได้บ้างครับ