สั่งของจาก lazada แล้วได้รับสินค้าไม่ครบ

มีของยกเลิกส่งมา  บนหน้าซองมีชื่อเรา เป็นผู้ส่ง (มีตัวหนังสือเขียนด้วยลายมือสีแดง "ยกเลิก") ตอนรับของก็งง ๆ  บอกเจ้าหน้าที่พี่ไม่ใช่คนส่ง เค้าบอกแล้วนี่ชื่อพี่ไม๊ (ชี้บนซอง) 

คืออยากทราบว่า จะได้รับเงินคืนทางไหน กี่วัน แล้วคืนของยังไงครับ ปกติก็เคยสั่งของกับlazadaนะ แต่คราวนี้สั่งของใช้ไฟฟ้า เลยกังวลว่าของจะชำรุด จึงอยากทราบว่าเราจะได้รับเงินคืนช่องทางไหนได้บ้างครับ

คำสั่งซื้อ #216768219997779 สั่งซื้อเมื่อวันที่ 11 พ.ย. 2018 15:40:30 สินค้าส่งมาจากจีนแล้ว ขึ้นสเตตัสรอจัดส่ง 19พย-3ธค เช็คสถานะสินค้าทุกวัน วันที่ 21 เวลา 17.30 มีการแจ้งยกเลิกสินค้าจาก Lazada ขึ้

ผมสั่งซื้อของชิ้นหนึ่งราคาหลายร้อยบาท ทาง LAZADA จัดส่งโดย LEX TH -- ผมก็เฝ้าติดตามเช็คสถานะมาตลอด ถึงจะนานหน่อยก็รอได้เพราะส่งมาจากจีน แต่ที่น่าผิดหวังคือ ของมาถึงจุดจัดส่งของ LEX TH แล้ว ส่งข้อความม

สถานะค้างอยู่คลังสินค้า เกิน 1 วัน ไม่อัพเดทอะไรเลย ใครเป็นบ้างคะ อาทิตย์ที่ผ่านมาเกิดปัญหาสถานะไม่อัพเดท ติดต่อพนักงานส่งไม่ได้ ของไม่ถึงเกินกำหนด มา 3 ชิ้นแล้ว!

เหตุมีอยู่ว่า ได้ตัดสินใจซื้อที่นอน solomon เนื่องจากโฆษณาว่า รับประกันการยุบตัว 10ปี แต่ไม่ได้ระบุเงื่อนไขใดๆ จึงทำการซื้อที่นอน หนา 7 นิ้ว รุ่นcosmo ขนาด 6ฟุต เมื่อวันที่ 7-7-2024 ผ่านLAZADA แต่เน