การคืนเงิน ลาซาด้า

รบกวนทีครับ ผมสั่งสินค้า จากทางร้านไป 1 ชิ้น แต่ทางร้านยกเลิกสินค้าเรียบร้อยแล้ว ในข้อมูลมันก็ขึ้นว่าการคืนเงินเสร็จเรียบร้อย แล้ว แต่ทำไมเงินไม่เข้าบัญชี ลาซาด้า วอลเล็ท เลยครับ ทั้งที่ข้อมูลการคืนเงินก็บอกว่าคืนเงินแล้ว