คือเราอยู่อเมริกาค่ะ เราส่ง iPhone 11 Pro Max 256g ที่สามีไม่ได้ใช้แล้ว มาให้แม่ (แม่อยู่ขอนแก่นค่ะ) ที่ไทยผ่าน Ups โดยใส่รายละเอียดว่าเป็นของขวัญ มูลค่าสินค้า $500
ของถึงไทยวันที่9 มกราคมที่ผ่านมา ทาง ups โทรไปแจ้งคุณแม่ว่าของติดอยู่กรมศุลกากร  ต้องทำพิธีการดำเนินของออกจากคลัง โดย ups แจ้งว่าต้องลงทะเบียนผู้นำเข้า และต้องไปขอใบอนุญาต กสทช หากจะให้ ups ดำเนินการให้มีค่าใช้จ่ายคร่าวๆอย่างน้อย 5000บาท แล้วเราก็ได้รับ email จากกรมศุลกากร แต่เปิดอ่านไม่ได้ตามรูปค่ะ
ใครพอจะทราบบ้างคะว่าต้องทำยังไงบ้าง คือแม่เราก็คนแก่อายุ 60ปี ถ้าจะให้แม่ดำเนินการเองคงหมดหนทางเพราะแม่ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ 
คือเราก็อยู่อเมริกา มือถือแม่พังเราเลยส่งอันเก่าของสามีมาให้ ไม่คิดว่าจะเจออะไรแบบนี้ เราจ่ายค่าส่งก็ $132 (ประมาณ4000) กว่าบาท 
ใครพอจะมีคำแนะนำบ้างคะว่าต้องดำเนินการยังไงบ้าง  เราอยากให้แม่ได้ของ สงสารแก มันเป็นของขวัญปีใหม่กับของขวัญวันเกิดแม่ แม่เกิด 10 กพ. 
ขอบพระคุณล่างหน้าค่ะ