ช่วยด้วยครับ ไอแพดของผมมีปัญหา

ผมเพิ่งสอบ tedet แบบออนไลน์มาครับ แล้วขณะสอบ เครื่องผมมีปัญหาหนักมากเหมือนกับทุกคนที่เข้าสอบ และหลังจากยกเลิกการสอบ เครื่องผมมีอาการ ติดๆดับๆ หมายความว่า อยู่ๆเครื่องก็ดับไป และก็กลับเป็นเหมือนเดิม เป็นช่วงๆ จากนั้นผมกําลังจะอัดคลิป แต่มันบอกว่า ไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้

นอกจากอัดหน้าจอไม่ได้ ผมก็ติดตั้งโปรแกรมไม่ได้ด้วยครับ ใครมีวิธีแก้ช่วยบอกหน่อยครับ (ผมอัปโหลดรูปมาให้ดูไม่ได้เพราะมันไม่ให้อัปโหลดนะครับ)