ทำไมเพจ TrueMove H ถึงตอบแชทช้า

พอดีสอบถามทรูผ่านเพจ Facebook แล้วกว่าพนักงานจะตอบ คือช้ามาก เราก็งงว่าไม่มีหนักงานดูแลเพจ หรืออะไร บางทีถามไปตั้งนานแล้วก็ยังไม่ตอบ จะให้เราไป ศูนย์ทรู เราก็ไม่มีเวลาขนาดนั้น เพราะบางอย่างก็แค่ถามเพื่อความชัวร์ จะให้โทรไป Call center ก็ยังไงๆอยู่ เลยสงสัยว่าที่เพจทรู เขามีพนักงานดูแลและตอบลูกค้าไหมคะ