Oppoทำไมเปลี่ยนรูปหน้าจอไม่ได้

OPPO อัพเดตซอร์ฟแวร์ แล้วไอคอนเกมส์หายจากหน้าจอ แต่พอจะดาวน์โหลด Play Store ขึ้นว่าติดตั้งแล้ว พอลบออก ดาวน์โหลดใหม่ไอคอนก็ยังไม่ขึ้นหน้าจอหลักเหมือนเดิม ทำไงดีคะ

รูปในแอปแกลเลอรีที่มากับเครืองหายค่ะ แต่ในไฟล์กับแอพอื่นยังอยู่ แต่เราอยากดูรูปในแกลเลอรีมากกว่า ลองรีเครื่อง ตรวจอัพเดทก็ไม่มีเลยค่ะ ลองคราวก็ไม่มี เวลาถ่ายรูปหรือดาวน์โหลดรูปก็ไม่ขึ้นค่ะ มีเหลือแค่

ใช้โทรศัพท์อยู่ดีๆโทรศัพท์ก็ดาวน์โหลดอะไรไม่รู้ครับเป็นไฟล์ชื่อประมาณว่า c3f1fd55-3c09-4e2e...,8746a682-b804-468f-b457-.... มีภาษาประมาณนี้อีก10กว่าไฟล์ ยกเลิกการดาวโหลดก็ไม่ได้ ทั้งปิดก็แล้วรีสตาร์ทก

ใครเป้นบ้าง ใช้ oppo reno 13 f แล้วแสกนคนละครึ่งพลัส ไม่อ่านคิวอาร์โค๊ด ทำทุกทางแล้ว เช่น ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ ล้างแคช กดออกแล้วเข้าใหม่ ให้ร้านเพิ่มแสงโทรสับ เช็ดกล้องหลัง รีสตาสเครื่อง ก็ยังไม่จับคิ

Oppo a98 5G สั่งจอมาเปลี่ยน ​สายแพไม่ได้คืออะไรครับ สั่งจอมาแต่ กดต่อชุดสายแพไม่ได้

ตามหัวข้อเลยครับผมพึ่งใช้ไม่ถึง 3 เดือนเลยครับไม่เคยตกหรือกระแทก แต่หน้าจอกลับสีดขียวแดง เกิดจากอะไรครับ