ได้รับซิมการ์ดจากทรูแล้วจากการย้ายค่ายมาจากดีแทค

ย้ายค่ายออกจากดีแทค

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ เป็นลูกค้าดีแทคมาก็หลายปี ตอนนี้ประสบปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ไม่สามารถเล่นได้เลยต้องอาศัยเล่น Wi-Fi จากเอไอเอส ส่วนตัวคิดว่าเราเป็นผู้บริโภคที่ยอมจ่ายเงินออกจากกระเป๋าแล

ได้ทำการย้ายค่ายจากดีแทค ไปทรู เมื่อวันที่ 17/2/58 ซึ่งล่าสุดเช็คเรื่องแล้วทราบว่าอยู่ที่ดีแทค.. อยากรบกวน feedback dtac ช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ ว่าดีแทคจะตัดสัญญาณให้เมื่อไหร่ และจะสามารถใช้เครือข่ายใหม่

​ทั้งที่ไม่เคยสมัครเน็ตใช้โทรอย่างเดียว ใช้แบบเติมเงิน แถมใช้แต่ wifi ที่บ้าน สัญญาณมีปัญหาก้อบ่อย ยังจะมาเอาเปรียบค่าบริการอีก หักแต่ละครั้งคือ -0.53 คนละเวลา แต่วันเดียวกัน วันละหลายรอบ หักทุกเดือน

โทรศัพท์ขึ้นว่าลงทะเบียนซิมการ์ดล้มเหลว ลองโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้วค่ะ แต่ไม่ติดโทรไปหลายรอบ ก็ให้ถือสายรอเป็น17นาทีทางค่ายตัดสายเฉยเลย ใช้มาเป็น 10 ปีแล้วครั้งนี้ไม่ประทับใจเลย ช้ามากกกกกกกกก ปรับปรุงด้

อยากทราบว่ามือถือเติมเงินดีแทค สามารถไทรจากไทยไปต่างประเทศต้องทำอย่างไรค่ะ เพราะโทรวันนี้เบอร์ 1678 นานมากไม่มีคนรับสายและติดต่อทาง LINE ก็มีแต่มะลิติดต่อก็มีแต่มะลิก็คือติดต่อไม่ได้เลยคือแย่จังค่ะ เส

พอดีใช้ทรูไฟเบอร์ที่พ่วงบริการซิมมือถืออยู่ กำลังจะหมดสัญญาอีกไม่กี่เดือน เลยสนใจว่าจะเปลี่ยนค่ายครับ เพราะใช้ทรูมานานตั้งแต่ออเรนจ์แต่ตอนนี้สัญญาณก็ไม่ค่อยดี ไปติดต่อศูนย์ก็ไม่มีสิทธิพิเศษอะไรให้เลย