ซื้อโน๊ตบุ๊คใหม่มาแล้วต่อ wifi บ้านไม่ได้ แต่ต่ออย่างอื่นได้ แก้อย่างไรหรอครับ

ผมเพิ่งมีซื้อโน๊ตบุ้คเครื่องใหม่มาครับ ทีนี้มีปัญหาเรื่องการต่อ wifi ที่ยังแก้ไม่ได้

1. Notebook เครื่องใหม่ต่อ wifi ของที่บ้านไม่ได้
2. อุปกรณ์อื่นๆ ที่บ้าน ต่อ wifi ใช้งานได้ปกติ
3. Notebook เครื่องใหม่สามารถต่อ hotspot, wifi นอกบ้านได้ปกติ

อาการแบบนี้เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง แล้วแก้ไขอย่างไรหรอครับ