ติดตั้งไดฟ์เครื่องปริ้น HP ไม่ได้ค่ะ

เครื่องปริ้น รุ่น hp2337 ไฟตลับหมึกสีมีอาการไฟค้าง (ตามรูป) มีวิธีแก้ไข ยังไงบ้างครับ ขอบคุณครับ

ขึ้นแบบนี้แก้ยังไงคะ แล้วเราก็ซื้อตลับหมึกมาเปลี่ยนใหม่แล้วแต่มันก็ยังขึ้นว่าตลับหมึกมีปัญหาอยู่

เครื่องปริ้นไม่ได้ใช้มาพักนึงค่ะ พอจะใช้แล้วไปขึ้นกระพริบตรงตลับสี ซื้อมาเปลี่ยนแล้วก็ยังกระพริบอยู่ กดสั่งพิมพ์ไม่ได้เลย พอจะรู้ปัญหาแก้ไขเบื้องต้นมั้ยคะ หรือต้องเข้าร้านอย่างเดียว

คือเราเคยเชื่อมกับโทรศัพท์เครื่องเก่าแต่ว่ามันพังเปิดไท่ได้แล้ว เลยจะมาเลื่อมเครื่องใหม่ แล้วพอเราเข้าแอป hp smart เพื่อที่จะล็อคอินเข้าบัญชีเก่าของเรามันเข้าไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่าระบบขัดข้อง เราลองหลายรอบ