Apple id มีปัญหา

สวัสดีครับพอดีผมมีปัญหาครับ พอดีผมจะอัพเดท Line และแอพต่างๆครับ แต่พอดีตอนผมโหลดก่อนหน้านี้ผมใช่ Apple ID ของเพื่อนผมแล้วที่นี่พอผมจะอัพเดทมันต้องใส่รหัส ID แล้วพอดีเพื่อนผมมันก็ลืมไปแล้ว ผมจะต้องทำไง

พี่สาวเสียชีวิตกระทันหัน มี IPHONE และ MACBOOK ไม่มีผู้ใดทราบรหัสล็อคหน้าจอ และ apple id เลย แต่ติดต่อทาง apple support แล้ว จำเป็นต้องใช้ใบเสร็จในการดึง apple id ออก จึงอยากทำการ reprint ใบเสร็จ แต่ไ

หลังจากอัพ iOS 13 มาได้แล้ว แล้วให้อัพเดต Apple ID แต่เนื่องจากว่า ดันลืมรหัส และก็ใส่ผิดไปหลายครั้งจนล็อค ก็เลยกด Reset รหัสใหม่ในหน้าที่ให้อัพเดต แต่ก็ Reset รหัสผ่านไม่ได้ ติดบัคอะไรซักอย่าง

เราใส่รหัสผ่านในแอปเปิ้ลสโตร์ถูกหมดแล้ว แต่ใส่ยังไงก็ไม่ให้เข้า ต้องทำยังไงดีคะ เป็นแค่ในแอปเปิ้ลสโตร์ อัพเดทไม่ได้เลย

ผมเพิ่งย้ายมาจาก Android ไม่กี่วันครับ วันนี้ก็มีข้อความให้อัพเดทรหัสผ่าน Apple ID พอผมเข้าไปตั้งค่าแล้วเกิดเปลี่ยนใจ กดยกเลิกไม่อัพเดทรหัสผ่าน เครื่องมันฟ้องว่า Apple ID ถูกล็อค ไม่สามารถใช้งานได้ ผ

อยากจะอัพเดตอะไรใน App store ไม่ได้เลยบังคับให้ใส่รหัสของ Apple idเก่า ทั่งๆที่เราก็ทำApple idใหม่แล้วอ่ะทำไงดีค่ะช่วยบอกที่