Apple id มีปัญหา

เค้ากำลังซื้อ ipad มาเมื่อวาน  พอเปิดมาแล้วเชื่อมต่อWi-Fi แล้วขึ้นบอกให้ยืนยันตัวตน. พอเราใส่รหัสถูกแล้วแต่ก็ขึ้นว่าตรวจสอบไม่สำเร็จค่ะ  ทำยังไงดีคะ

พอดีเราจะล็อกอิน icloudใน iphone4 ค่ะ แต่พอกรอก Apple id กับ password เสร็จมันจะขึ้นให้กรอกรหัส รหัสจะส่งมาในโทรศัพท์อีกเครื่องแล้วให้กรอกใน iphone4 แต่ว่าพอรหัสส่งมาแล้วมันกรอกในiphone4ไม่ได้ค่ะ เป็น

คือรหัสหรือชื่อถูกค้องหมดเลยครับ บัญชีก็บัญชีผมเครื่องก็เครื่องผม แต่ไม่ได้เข้านานแล้วมันเข้าไม่ได้ ต้องรอหรือต้องทำยังไงครับ

iPhone4 เราติด Activation Lock Apple ฟ้องให้ใส่ อีเมล และ รหัสผ่าน ซึ่งเราได้มีการเปลี่ยน Apple Id ในเครื่องนี้มาซักพักแล้ว เวลาโหลดหรืออัพเดทแอฟ ก็ผ่าน Apple Id ใหม่ตลอด ประเด็นคือ เราจำทั้ง อีเมล