ตึกแถวเก่า กระเบื้องระเบิด พื้นปูนมีน้ำซึมขึ้นแก้อย่างไรครับ

ตึกแถวเก่า อายุ 40+ ปี กทม. บริเวณในครัวหน้าห้องน้ำ พื้นกระเบื้องระเบิดเป็นแนวยาวและวงกว้าง บางจุดพื้นปูนด้านล่างเปียกชื้น จ่ายค่าน้ำปกติ 
คำถามครับ
1. ปัญหาเกิดจากอะไร น้ำซึม? พื้นทรุด?
2. แก้อย่างไร เทปูน+ปูนกันซึมหนาๆ?
ตอนนี้ยังงงๆ ทำอะไรไม่ถูก ช่วยแนะนำด้วยครับ