มีเงินค้างใน True wallet แต่ซิมโดนตัดแล้ว

รบกวนสอบถามคับ ผมมีบัญชี ทรู มันนี่วอลเลท แต่เบอร์โทร์ที่ใช้สมัครไม่ใช่เบอร์โทรของผมแต่เป็นเบอร์ทื่ลงทะเบียนซิมการ์ดเปนชื่อของเพื่อนผมคับเบอร์ของซิมการ์ดก็เป็นเบอร์ของทรูมูฟ แต่ชื่อบัญชีของทรูมันนี

เข้า wallet ไม่ได้ซิมโดนระงับเงินในบัญชียังเหลืออยู่

เติมเงินเข้าทรูวอลเลทไป 200   ตอนเข้าแอฟฯวอลเลทให้ยืนยัน รหัสผ่าน OTP   แต่ซิมโดนระงับสัญญาณครับ

TrueMoney   Customer Care 

พอดีผมใช้ซิมมายแล้วมันถูกระงับผมไปใช้ซิมอื่นแต่มันไม่ดีเท่าซิมเก่าของผมผมเลยอยากกลับไปใช้ซิมมายที่ถูกระงับพอมีวิธีแก้ใหมครับ

เบอร์ที่ใช้ถูกระงับการใช้งาน ไม่สมารถเข้าใช้งานได้ และเนื่องจากอยู่ต่างประเทศ เคยสอบถามผ่านแชทและLine official แล้ว แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ มีใครพอทราบวิธีเข้าใช้งานได้บ้างคะ

1เดือนแล้วไม่มีการติดต่อแจ้งเตือนอะไรเลยงงจะตายก่อนกว่าจะได้กลับมาใช้ได้เงินใช้งานยังค้างอยู่ในบัญชีนั้นใช้จ่ายตลอดงงมากกูคงตายก่อนแล้วแหละตรวจสอบใช้เวลา15วันจนจะ1เดือนจนจะตายก่อนแล้วห่วยมากใช้มาจนจะ1

พอดีว่ามียอดค้างชำระค้าบริการแล้วซิมโดนล็อคแต่ตอนนี้จ่ายยอดค้างชำระหมดเเล้วแต่ซิมยังโดนระงับอยู่จะติดต่อคลอเซ็นเตอร์ก็ติดต่อยางเเล้วเราจะทำยังไง ช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะ ขอบคุณครับ