บริการเสริม ที่ไม่ได้สมัครของ true

อยากทราบว่าใครเคยเป็นเหมือนกันหรือเปล่าคะ ซื้อมือถือพร้อมโปรแพ็คเกจรายเดือนของ TrueMove อินเตอร์เน็ตที่ใช้ใช้อีกซิม แต่ค่าบริการเสริมรายเดือนขึ้นมาเป็นพันกว่าบาท ติดต่อทาง call center ทาง call center ไม่สามารถดูแลยอดค่าใช้บริการได้เนื่องจากเป็นการสมัครโดยที่ลูกค้าเข้าไปกดทั้งๆที่ไม่ได้กดอะไรเลย ถ้าคนในประเทศที่ใช้ซิมทรูมูฟ แบบระบบรายเดือน โดนเรียกเก็บค่าบริการเสริม แบบนี้ แล้วทางทรูไม่มีแนวทางที่จะดูแลลูกค้าเลยเหนื่อยใจค่ะ แบบนี้ย้ายค่ายดีกว่า ไม่คิดที่จะดูแลลูกค้าบริการหลังการขาย เครือข่ายสีเขียวยังให้บริการได้ดีกว่าอีกค่ะ