ทำไมสลิปโอนเงินของแอพscbถึงเป็นรูปหมาคะ

ปิดบัญชีธนาคารSCBของบริษัทไปนานแล้วสามารถขอเอกสารรับรองการปิดบัญชีได้อีกอยู่ไหมคะ เพราะตอนไปปิดที่สาขาดจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้เอกสารมา และสาขาที่ไปใช้บริการก็ปิดทำการไปแล้วค่ะ

ผมเป็นออทิสติกครับ อายุ 18 แต่อยากจะเปิดบช.ธนาคารเอง เพราะผมอยากจะใช้ในการสั่งอุปกรณ์ในการจัดโต๊ะคอม ก็เลยโหลดแอป SCB EASY มาเปิดบช.ออนไลน์ โดยใช้ NDID ของทรูมันนี่ที่เพิ่งยืนยันตัวตนมาตั้งแต่เมื่อวาน

ผมมีเรื่องจะมาสอบถาม วันที่ 12/1/69 ผมได้โอนเงิน จากบัญชีต้นทาง คือ TTB โดยการกด พร้อมเพย์ จากที่จะกด 06X-XXX-XX63 เป็น กด 06X-XXX-XX33 ผมติดต่อกับTTB แล้ว บอกจะประสานงานให้ โดยใช้เวลา 20 วันทำการ ผม

เมื่อปลายเดือนที่แล้วได้โอนเงินผ่านพร้อมเพย์ให้คู่ค้า แล้วกดเลขตัวสุดท้ายสลับกันบังเอิญเงินเข้าผิดบัญชี ยอดประมาน 800,000 บาท โชคดีครับที่สามารถติดต่อเจ้าของบัญชีได้ ทางเราไปแจ้งความ ทางพี่เค้าให้ความ

พอดีว่าเปิดแบบออนไลน์ไม่มีสมุดบัญชีพอเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่สมัครแอปเข้าใหม่จำเลขบัญชีไม่ได้สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ

SCB ที่สาขาฝาก-ถอนเงินธนาคาร ใช้ thai id แทนบัตรประชาชนตัวจริงได้ไหมคะ