เน็ตทรู ทำไมปล่อย ฮอตสปอตไม่ได้ครับ ใครพอมีวิธีแก้บ้างไหม

เรื่องมันเริ่มเมื่อปีที่แล้วค่ะ พอดีเป็นวันเกิดน้องชายที่ยังเรียนอยู่มัธยม แต่ช่วงนั้นเรายังมีปัญหาทางการเงินยังไม่คล่องตัวเลยขอรวบยอดมาปีนี้ว่าจะเติมเน็ตให้1ปี ที่ไม่ลดสปีด มีงบให้2500ค่ะ

มีใครเคยเจอไหมคะ เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิ

สัญญาณเน็ตของเราขึ้นแค่1-2ขีดเองค่ะ ปกติก็เล่นได้ตลอด เป็นมาสองวันแล้วค่ะ

ใช้ทรูอยู่ ได้โปรเน็ตเพิ่ม 10 GB กับโทรเพิ่ม แต่ตอนนี้หายไปแล้ว จะติดต่อแจ้งปัญหาผ่านแอปมะลิก็ไม่มีให้แจ้งปัญหาที่ตรงจุด กดวนไปเป็น 10 นาที ก็ไม่เจอ ต้องไปสาขาอีกมั้ย ใครรู้วิธีส่งแจ้งที่ถึงตัวเจ้าหน้

เน็ตที่ผมไช้ 250บาทต่อเดือน แต่เน็ตมันเริ่มเพิ่มขึ้น ค่าแพ็คเกจหลัก 250 บ. ค่าส่วนเกิน 310 บ. ค่า ภาษี 39.20 รวม 599.20 แล้วค่าส่วนเกินเนี่ย คือ SMS Lucky Mark3. 62ครั้ง ครั้งละ 5บ./ข้อความ โดยที่ผ

ตอนนี้ผมอยู่สนามบินกัวลาลัมเปอร์​ ตั้งค่าให้ซิม True ใช้ Roaming แล้ว แต่ไม่มีสัญญาณเลย จะซื้อตั๋วรถบัส สนามบินก็ไม่ใช้เงินสด เลยต้องผูกบัตรเดบิตเข้ากับแอพ แต่แอพก็ให้ใช้ OTP สมัครโรมมิ่งกับแอพ True ก

ซิมเทพเบอร์เดิมไม่มีปัญหา พอเปลี่ยนซิมใหม่ก็เจอปัญหาตั้งแต่ใส่ซิมเลย ลองเปลี่ยนเครื่อง ลองสั่งปิด/เปิดบริการ gprs แล้วก็ยังมีปัญหาอยู่ เครื่องที่มาเชื่อมฮอตสปอต ขึ้นว่า เครือข่าย Wi-Fi นี้ไม่มีอินเตอร

คือสัญญาณมันขาดๆหายๆ จะดูหนังก็ดูไม่ได้ จะเล่นเกมก็ไม่ได้เล่น แค่จะฟังเพลงยังทำไม่ได้เลยคือนี่ก็คิดว่าตอนแรกเน็ตหมดนะแต่ไม่ใช่อะ คือเมื่อไหร่จะเลิกเป็นแบบนี้สักที บางทีก็รำคาญใจเหมือนกัน

เน็ตทรูทุกวันนี้คือไม่เอาอะไรแล้วราคาก็แพงแต่ทำไมถึงช้า บอกจะแก้นี่คือแก้ไขหรือแก้ตัว