โอนเงิน Truemoney wallet

อยากทราบวิธีเอาเงินจาก บช. true wallet บช.เก่า เข้า บช. ใหม่ ในกรณีที่ เลขบัตรประชาชนตรงกัน แต่คนละเบอร์ และ ซิมเบอร์เดิมหาย จะขอได้ทางไหนบ้างครับ

คือถามทรู แล้วก็โทรหาธนาคารที่เราโอนผิด เราบอกว่า เลขบัญชีนี้ว่างในธนาคารของเขา (คือไม่ได้ไปเข้าบชใคร) เราจะได้เงินคือใช่ไหมคะ

ไม่สามารถโอนเงินออกได้ต้องทำยังไงถึงจะกลับมาใช้งานได้ปกติ

คือเราได้ขอยกเลิกสินค้าไป2รายการ ที่ชำระผ่านบัตร wecard ตั้งแต่วันที่29-06-2022 จนวันนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ แต่ในรายละเอียดคำสั่งซื้อแจ้งว่าคืนเงินแล้ว พอไปเช็คใน TrueMoney wallet ไม่มีเงินเข้าเลย

เพราะผมคิดว่า ยอดการโอนผมไม่น่าถึงที่กำหนดนะครับ ช่วยเชคดูให้หน่อยครับ

คือเราสั่งสินค้าไปค่ะเเล้วเปลี่ยนใจยกเลิกตอนเรกจ่ายทางkbankไปค่ะเเล้วเขาโอนเข้าshein walletเเต่จะเอาตังเข้าบช.ธนาคารเเทน เเต่เราไม่มีpaypal/บัตรเครดิต เเต่ไปเปิดในเเอพtruemoney walletมันมีบัตรtruemone

คือเรามือไวไปหน่อยโอนเงินไปแล้วเรียบร้อยพึ่งรู้ว่ามันโอนผ่านwecard true walletไม่ได้ต้องเอาเงินคืนตรงไหนคะ

วอเล็ตของผมเป็นอะไรไม่รู้โอนเงินก็ไม่ได้พอโอนมันขึ้นว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ คุณทำรายการเกินจำนวนครั้ง หรือเกินวงเงินที่กำหนด กรุณาทำรายการใหม่ในวันถัดไป" มันต้องแก้ยังไงครับผมรอมา3วันละ

คือปกติเวลาจะซื้อของออนไลน์จะเชื่อมผ่าน บช. True wallet ตลอด แต่ทำไมกับของShopeeถึงใช้ไม่ได้ครับ บางคนก็บอกว่าได้ บางคนก็บอกไม่ได้ สรุปมันได้หรือไม่ได้ครับ? แล้วถ้าได้นี่เขาทำยังไงกัน? ขอบคุณครับ