โอนเหรียญคริปโตผิด chain มีวิธีกู้คืนไหมครับ มีใครพอจะให้คำแนะนำได้บ้าง

ผมโอนเหรียญ matic จาก metamask ไปยัง exchange zipmex แต่ทางzipmexเขารองรับแค่ chain ERC-20 ไม่รองรับการฝากด้วย Matic chain ทำให้ยอดเหรียญไม่เข้าบัญชี เราจะมีวิธีกู้คืนยังไงได้บ้างครับ ขอคำแนะนำท่านผู้รู้หน่อย