เติม zepeto ผ่าน ทรูมันนี่วอเล็ตแล้ว ตัดเงินแล้ว แต่ของไม่เข้าต้องทำไง

คือเราเติมพรีเมียมในเกมZepeto แล้วของมันไม่เข้า เงินก็โดนหักในวอเลตไปแล้ว 129บาท อย่างงี้จะทำยังไงดีคะ จะขอเงินคืนได้ไหม

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่16พ.ค เราจะทำการเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่พนักงานดันไปเติมเข้าเบอร์ซิม จำนวนเงิน 1,500 บาท เราได้ทำการคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาบอกทำอะไรไม่ได้ แล้วคราวนี้เราต้องการจะโอนเงินเข้า

คือเราเป็นเด็กค่ะเราก็เล่นเกมทั่วไปที่กำลังฮิตในช่วงนี้คือ Zepeto คือเราเติมเกมค่ะเติมไป 66฿ ค่ะ พอเราเติมเซมในเกมก็เข้าค่ะแต่เราเล่นไปสักพัก วอเล็ตของเราก็แจ้งเตือนว่ามีเงินออก 125฿ ทั้งๆที่เรายังไม่

ทำไง

เติมเงินเบอร์ทรู กดผิดไป1ตัวค่ะ เติมผ่านแอป K bank มีสลิปค่ะ

วันนี้เวลา 12.51 น. ทำการเติมเงินเข้า true money wallet ผ่าน app true money wallet โดยเลือกหักจากบัญชีธนาคารกสิกรที่ผูกไว้ เงินถูกหักจากบัญชีไปแต่ไม่เข้า wallet ค่ะ ติดต่อจนท.ทาง chat ใน app จนท.ขอดู

ต้องเรียกเงินคืนที่ระบบหักอัติโนมัติ

คือว่าเราจะเติมเงินให้ทรูวอเลทแต่ไปเติมเข้าทรูแบบเติมเงินเราต้องรีบใช้เงินผ่านทรูมันนี่จริงๆมีวิธีดึงเงินกลับไหมคะ

เบอร์ที่ผูกบัญชีกับ True wallet ใช้งานไม่ได้ จะเบอร์True walletต้องทำไง

ทำการซื้อขายแล้วไม่ได้ ไอดีเกม แถมให้โอนเพิ่ม สรุปหมดตัว เราสามารถแจ้งอายัดบัญชีได้มั้ยครับ