เข้า Netflix​ ใน TV samsung​ ไม่ได้

สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ไม่ทราบใครเจอปัญหากับทีวีซัมซุงบ้างไหมคะ ที่บ้านใช้ ทีวี Samsung รุ่น  UA55JU7500 จอโค้ง ใช้งานได้ปกติ เคยดู Netflix ได้ จู่ๆเมื่ออาทิตย์ก่อนดูไม่ได้ค่ะ ขึ้นรหัส ui-

คือผมใช้ smart tv sumsung น่าจะ 32นิ้ว ตอนเช้าสามารถดูได้ปกติแต่พอมาตอนเที่ยงๆไม่สามารถดู Netflix  ได้ กล่อง tv เป็นของ AIS ตอนกดเข้าไปมันหน้าจอดำแล้วก็เด้งออกมาหน้าเดิมตลอด ลองปิดเปิด wifi แล้วก

สมาร์ททีวีซัมซุง รุ่น UA55MU6100KXXT การเชื่อมต่อปกติ ใช้งานทีวี, ทีวีพลัส, ยูทูบ ฯลฯ ได้ปกติ แต่พอเปิดเน็ตฟลิกซ์จะมีเสียงเอฟเฟกต์(ที่ดังตอนโลโก้เน็ตฟลิกซ์ปรากฏ)แต่จอดำมืดทั้งจอ ใช้มือถือมากดเลือกหนัง

เข้า Netflix บนทีวีlgไม่ได้ค่ะ แต่เข้าในโทรศัพท์ ไอแพดก็เข้าได้หมดเลย เข้าไม่ได้ตั้งแต่กดเข้าแอพเลยค่ะ พอมีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ ลองลบแอพติดใหม่แล้วก็ไม่ได้ค่ะ

สวัสดีครับ อยากขอความข่วยเหลือครับ พอดี Smart TV ของผม เป็นยี่หุ่น Samsung (ไม่ทราบรุ่น) มี netflix เวอร์ชั่นเก่า(ver 3.229) เวอร์ชั่นนี้ภาพไม่ชัด และไม่มีซับไทยครับ  ซึ่งผมกดลบไม่ได้ครับ และลอง