เข้าไอดีgenshin impactที่ผูกกับทวิตไม่ได้

กระทู้คำถาม

คือเรากำลังจะกลับมาเล่นgenshinแต่พอเราผูกกับทวิตเรากลับเข้าไม่ได้มันขึ้นเป็นรูปหมาพุดเดิ้ล

คือเราไม่รู้ว่ามันทำไมขึ้นแบบนี้ทั้งๆเราใส่รหัสถูกและทวิตนี้ก็ผูกกับในเกมจริงๆ
เราจำได้ว่าเรามีบัญชีmihoyoอยู่แต่เราจำรหัสไม่ได้
พอเรากดลืมรหัสผ่านเราใช่ชื่อบัญชีเราแต่มันก็ขึ้นว่าไม่พบบัญชี ใครพอจะมีวิธีแก้มั้ยคะ หรือว่าแจ้งได้ที่ไหนบ้าง เราแค่ไม่ได้เล่นนานเอง;-; เรายังไม่อยากเสียไอดีไปด้วย ไอดีอาจจะไม่โดนแฮกเพราะมันไม่ออนมาเดือนกว่าตามวันที่เราเล่นล่าสุดด้วย
ใครรู้วิธีแก้ช่วยหน่อยนะคะ