แก้ปัญหาดูVideoในLineแล้วค้างยังไงครับAndroid

ดูได้เฉพาะที่เครื่องที่ตัวเองบันทึกครับ แต่ถ้าของคนอื่นส่งมาในไลน์ กดเข้าไปดูแล้วจะค้างอยู่แบบนั้นเลย ดูไม่ได้ อยากทราบว่าต้องแก้ปัญหาอย่างไรครับ

ใครเคยเป็นบ้างครับ? มีวิธีแก้มั้ยครับหรือดูได้เฉพาะไวไฟอย่างเดียวอ่ะครับใครรู้ช่วยตอบหน่อยครับ

เราใช้ samsung galaxy win เมื่อก่อนก็ยังดูได้อยู่ แต่ไม่รู้ทำอยู่ ๆ มันก็ใช้ไม่ได้ (ใน free coin ของ line) น่ะคะ ไม่รู้เป็นที่อะไร? เพราะเพื่อน ๆ ลองเปิดก็ดูได้ปกติ ถ้าใครที่พอรู้ช่วยตอบด้วยนะคะ

คือ เพื่อนส่งวิดีโอมาให้ผมดูทาง LINE ใน แอนดรอย์ อ่าครับ แต่พอกดเข้าไป มันดูไม่ได้อ่าครับ มันขึ้นเหมือนจะเปิดให้ดู แต่จู่ๆก็ปิดไป เป็นแบบนี้อยู่เตลอดอ่าครับ อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร แล้วต้องทำยังไงถึง