ไหนใครใช้I PHONE 7

เมื่อก่อนของเราเคยขึ้นแบบนี้นะคะ แต่ไม่ขึ้นมาสักพักนึงแล้วค่ะ คือมันไม่ขึ้น2อันแบบในรูปค่ะ แล้วเวลาปิดหน้าจอก็จะไม่ขึ้นแบบที่คนอื่นขึ้นกันค่ะ มีใครพอทราบมั้ยคะว่ามันเป็นอะไร รึมันเป็นที่โทรศัพท์เราคะ