รับotpไม่ได้เพราะซิมหาย

สวัสดีค่ะคือ มีปัญหาเรื่องการรีเซ็ทรหัสไอจีและตอนนี้ก็เข้าไม่ได้เราสามารถติดต่อaisได้มั้ยคะเรื่อง การที่ไอจีส่งรหัสไปเบอร์เก่าซึ่งซิมนั้นหายไปแล้ว หมดทางเข้าไอจีแล้วจริงๆค่ะ พี่ๆaisช่วยมาตอบทีนะคะ ㅠㅠ