กล้องวงจรปิดของทรู เข้าดูข้อมมูลในคลาวด์ ไม่ได้

มีใครเจอปัญหาแบบผมบ้างครับ กล้องวงจรปิด ทรูตัวที่ไม่มีเมม ข้อมูลบันทึกลงคลาวด์ เราต้องเสียค่าเช่าพื้นที่ เดือน 90หรือ 99 นี่แหละพอเอามาติดตั้งแล้ว
เปิดดูสดได้ แต่ไม่สามรถเข้าดูข้อมูลในคลาวด์ได้ ติดตั้งตามขั้นตอน แอพไม่เห็นไอพีของกล้อง เลยติดต่อศูนย์ด้วยการโทรรอบแรกไปรับกล้องมาช่วงก่อนวันปีใหม่
 - โทรไปติดต่อจนได้คุยกับเจ้าหน้าที่ พอให้ข้อมูลเสร็จหายไปพักใหญ่ๆแล้ว กลับมาบอกรอสักครู่ แล้วสักพักกดตัดสายผมไประบบอัตโนมัติให้คะแนน อยากกดให้ 0 จริงๆ เลยแต่เกรงใจเลยกดวาง
 - ล่าสุดวันที่ 5 /01/65 ไปศูนย์ที่เซียร์ พอติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ให้นั่งรอนานมากสุดท้ายบอกตอนนี้ ทาง it ของทรูก็ยังไม่ทราบปัญหา ก่อนหน้านี้มีคนแจ้งก็ยังแก้ไม่ได้ เลยบอกว่างั้นส่งเรื่องให้ได้ไหมบอกไม่ได้อีกต้องเจ้าของเบอร์มาเอง คือเมียผมท้องแก่จะคลอดละ ก็ต้องขนกันมาเพื่อแจ้งอีก
 สรุป คือจ่ายค่าเช่าล่วงหน้าไป 2 เดือนนี้ ไม่ได้อะไร แล้วบริาัทใหญ่ขนาดนี้ แก้ปัญหาไม่ได้ทำไมยังเอามาขายอีก  มีคนอื่นเจอแบบผมบ้างไหม