Truemove H สามารถเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินได้ไหมครับ ปล.พึ่งสมัครเลย

หนูจะเติมเงินสมัครเน็ตแต่เติมแล้วมันขึ้นข้อความแบบนี้ทำไงคะ😭😭😭😭

มีการเติมเงินทรูค่ะ260บาท แต่พอมาวันนี้มีข้อความแจ้งว่าเสินเหลือ17บาท คือยังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะแพกเกจเสริมเน็ตก็โดนหักก่อนหน้านี้แล้ว เกิดไรขึ้นคะ?ต้องแก้ยังไง?