ขอเงินคืนจาก Apple

คือได้มีการขอเงินคืนจากแอปเปิ้ล เพราะอยู่ๆก็มีการหักเงินจะทรูมันนี่ไป ซึ่งแอพนั้นเราได้ยกเลิกไป 
ทางแอปเปิ้ลขึ้นว่าคืนเงินแล้ว แต่ยังไม่มียอดเข้า true money ควรทำยังไงดีค่ะ