เน็ตบ้านทรูเปลี่ยนแพ็กเกจหรือขอลดค่าบริการได้ไหม?

เนื่องจากใช้มานานพอสมควร ถ้าจำไม่ผิดตั้งแต่599.- 50/20Mbps
จนถึงปัจจุบัน การแข่งขันเยอะขึ้น ในราคาเดียวกันนี้อีกค่ายมาเสนอ1Gbps หรือแม้แต่ค่ายเดียวกันมาถามว่าติดเน็ตบ้านหรือยังเสนอราคาถูกกว่าครึ่งแต่ได้ความเร็วพอกัน.. พอทำเรื่องขออัพสปีดก็บอกว่าสายนี้รองรับความเร็วสูงสุดแค่นี้