สั่ง IPad จาก Ktc

สั่ง IPad ไปเมื่อ 8/12/2564 ตอนนี้จะครบ 1 เดือนแล้ว ยังไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันการส่งสินค้า พอเข้าไปตรวจ ขึ้นแต่ว่ารอการจัดส่ง แบบนี้ควรทำอย่างไร หรือติดต่อที่ไหนได้บ้างค่ะ